Ultima actualizare: 3 august 2026

Prezenta Politică explică modul în care Vitabolic SRL, IDNO 1026600014134, utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul https://suplimente-vitabolic.md.

Date de contact:

• Sediu: [DE COMPLETAT: adresa juridică integrală]
• Telefon: [DE COMPLETAT: număr de telefon funcțional]
• Email: comenzi@ vitabolic.md

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site. Ele pot permite funcționarea coșului de cumpărături, autentificarea, păstrarea preferințelor, măsurarea audienței sau furnizarea de publicitate.

Unele tehnologii, precum pixeli, identificatori online, stocarea locală și scripturile unor furnizori externi, pot avea o funcționare asemănătoare cookie-urilor. În prezenta Politică, termenul „cookie-uri” le include și pe acestea, atunci când este relevant.

2. Categoriile utilizate

2.1. Cookie-uri strict necesare

Acestea sunt necesare pentru funcționarea Site-ului și pentru furnizarea serviciilor solicitate expres de utilizator, precum păstrarea produselor în coș, securitatea, autentificarea, procesarea etapelor comenzii și memorarea opțiunii privind cookie-urile.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate din centrul de preferințe. Utilizatorul le poate bloca din browser, însă anumite funcții ale Site-ului pot deveni indisponibile.

2.2. Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Acestea memorează opțiuni precum limba sau alte preferințe care nu sunt indispensabile funcționării de bază. Sunt activate numai în condițiile permise de lege și, atunci când este necesar, numai după consimțământ.

2.3. Cookie-uri de analiză și performanță

Acestea ne ajută să înțelegem modul de utilizare a Site-ului, paginile vizitate și eventualele erori. Ele sunt dezactivate implicit și sunt activate numai după consimțământul utilizatorului.

2.4. Cookie-uri de marketing

Acestea pot fi folosite pentru măsurarea campaniilor, crearea profilurilor de interes, personalizarea reclamelor sau conectarea activității de pe Site cu platforme externe. Ele sunt dezactivate implicit și sunt activate numai după consimțământul utilizatorului.

3. Consimțământul și setările cookie

La prima accesare a Site-ului, înainte de activarea tehnologiilor opționale, utilizatorului trebuie să îi fie afișat un banner cu următoarele opțiuni, prezentate clar și la fel de accesibil:

• Acceptă toate;
• Respinge cookie-urile opționale;
• Personalizează.

Lipsa unei acțiuni, continuarea navigării, derularea paginii sau închiderea bannerului nu reprezintă consimțământ.

Până la exprimarea opțiunii, se pot activa numai cookie-urile strict necesare. Refuzul cookie-urilor opționale nu trebuie să împiedice plasarea unei comenzi.

Utilizatorul își poate retrage sau modifica oricând opțiunea prin linkul permanent „Setări cookie”, care trebuie afișat în subsolul Site-ului. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

4. Inventarul cookie-urilor și tehnologiilor

Inventarul trebuie actualizat ori de câte ori se instalează, elimină sau modifică un serviciu extern.

Denumire/tehnologie	Furnizor și domeniu	Scop	Categorie	Durată	Stare implicită
suplimente_vitabolic_ro_cookieconsent_status	Vitabolic / suplimente-vitabolic.md	Memorează opțiunea utilizatorului privind cookie-urile	Strict necesar	90 de zile	Activ
PHPSESSID, vitabol_utilizator	Vitabolic / suplimente-vitabolic.md	Sesiune, coș, autentificare și securitate	Strict necesar	[DE COMPLETAT]	Activ
[RO]_lang, vtb_visited_products	Vitabolic / suplimente-vitabolic.md	Memorarea limbii selectate	[DE COMPLETAT: necesar sau preferințe]	[DE COMPLETAT]	[DE COMPLETAT]
Script „Mailchimp Connected Sites”	Intuit Mailchimp / chimpstatic.com și [DE COMPLETAT: celelalte domenii contactate]	[DE COMPLETAT: scopul exact, datele transmise și dacă setează identificatori/cookie-uri]	Marketing	[DE COMPLETAT]	Blocat până la consimțământ
[DE COMPLETAT: alte servicii, pixeli, chat, hărți, video sau testare A/B]	[DE COMPLETAT]	[DE COMPLETAT]	[DE COMPLETAT]	[DE COMPLETAT]	[DE COMPLETAT]
Google Maps (pagina Contact)	Google / maps.googleapis.com	Afișarea hărții cu punctul de lucru. La încărcare, Google poate primi adresa IP și poate seta identificatori.	Marketing / conținut extern	[DE COMPLETAT: conform politicii Google]	Blocat — se încarcă doar la apăsarea butonului „Încarcă harta"

Stadiul implementării

La data ultimei actualizări, scripturile de marketing și cele ale furnizorilor externi sunt blocate până la exprimarea consimțământului. Scriptul Mailchimp pornește numai după acceptarea categoriei „Marketing", iar harta Google de pe pagina de contact se încarcă doar la cererea expresă a utilizatorului.

Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel nu sunt instalate pe Site.

5. Furnizori terți și transferuri de date

Unii furnizori pot prelucra date precum adresa IP, identificatorii online, informații despre dispozitiv, paginile vizitate și interacțiunile cu Site-ul. Unii furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova.

Înainte de activarea fiecărui furnizor trebuie completate următoarele informații:

• denumirea juridică și datele de contact ale furnizorului;
• scopul și temeiul juridic al prelucrării;
• categoriile de date transmise;
• țările în care sunt prelucrate datele;
• garanțiile folosite pentru transferurile internaționale;
• perioada de păstrare;
• linkul către politica furnizorului.

[DE COMPLETAT: informațiile de mai sus pentru Mailchimp și pentru fiecare instrument de analiză sau marketing păstrat pe Site.]

6. Newsletter-ul

Înscrierea la newsletter trebuie să fie voluntară și separată de plasarea unei comenzi. Adresa de email se utilizează pentru marketing numai după exprimarea unei opțiuni clare și poate fi retrasă oricând prin linkul de dezabonare sau printr-o solicitare la comenzi@ vitabolic.md.

Dacă Mailchimp este folosit pentru newsletter, Politica de confidențialitate și prezentul inventar trebuie să indice exact rolul Mailchimp, datele transmise, transferurile internaționale și durata păstrării.

7. Controlul prin browser

Utilizatorul poate șterge sau bloca cookie-urile și din setările browserului. Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea coșului, autentificarea sau finalizarea comenzii.

Setările browserului nu înlocuiesc obligația Site-ului de a nu activa cookie-uri opționale înainte de consimțământ.

8. Protecția datelor și drepturile utilizatorului

Atunci când informațiile colectate prin cookie-uri constituie date cu caracter personal, acestea sunt prelucrate potrivit Politicii de confidențialitate și legislației Republicii Moldova.

Utilizatorul poate solicita informații, acces, rectificare, ștergere, restricționare sau opoziție și poate depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, în condițiile legii aplicabile.

Solicitările pot fi trimise la comenzi@ vitabolic.md.

9. Modificarea Politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când se schimbă tehnologiile folosite sau cadrul legal. Versiunea actualizată se publică pe Site, cu indicarea datei ultimei modificări.

Orice tehnologie nouă de analiză, marketing sau profilare trebuie să rămână dezactivată până la actualizarea inventarului și, atunci când este necesar, până la obținerea consimțământului utilizatorului.